（1）开课通知：正常开课前及特殊情况时我们会在开课前3天左右给您发送短信或电话告知，正常开课后，每次上课前2天左右，班主任会给学员发送上课短信通知，如果您在上课前一天仍未收到我们的短信等通知，请马上致电班主任查询，以免因电话号码错误等原因影响您按时上课；
（2）为保障大家平等的听课权利，上课时请保证课堂安静，尽量避免接打电话、聊天及大声喧哗。如有课堂疑问时，可在课下到本班班主任（值班老师）处咨询沟通解决。假如有学员严重干扰课堂纪律，班主任一定会及时处理，终止该学员本次听课权利，以消除对您的影响。
（3）学员应提前到达教室并签到，若迟到，则应从教室后门进入；
（4）学员不得在教师机上私自拷取老师上课讲义、PPT及相关资料，若私自拷取资料则视为侵犯学苑教育集团版权，应赔偿相应经济损失；
（5）学员因个人原因使教学设备出现问题或损坏，则应按原价赔偿经济损失；
（6）上课期间还请大家爱护教室内公共设备，感谢您的配合与支持。
（7）教学教务问题请致电：010-62513012转班主任老师；若对教学或教务服务不满意，可直接拨打投诉电话010-62514998。