学员可根据《学苑教育集团关于学员申请转班、退费的规定》的详细内容，提出申请；申请退费（或转班）的学员，须提供以下材料方可申请退费，不能提供者不予退费：

1） 听课证（未领取听课证的，须提供缴费收据）；

2） 本人身份证及复印件一份；

3） 已经开具的收据或发票原件；

4） 若非学员本人申请退费，委托人须提供学员本人身份证复印件，委托人本人身份证复印件，及委托信；

5） 已开具收据或发票，因学员个人原因不能提供原件的，学员本人应出具书面证明，同时办理退费时应扣除相应税金等费用。