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工作经历后面就是教育经历。MBA考生没有应届生,大学的经历已不是很重要,因此这一部分可以一带而过。对于大学出身名校的考生,或者在大学内取得突出成绩的考生,可以多写两句,争取加分因素。
个人工作和教育经历陈述完后,可以用半分钟到一分钟时间,讲讲自己为什么要报考MBA和为什么选择贵校,来表现自己清晰的职业规划和人生目标,也表现出对所报考院校的了解和渴望。
个人陈述完,考官会提一些问题。考官提问全凭个人喜好,没有规定,内容也不限定。大多数考官会对考生的工作经历做些追问,了解考生某一工作经历的详情。如果这种问题,对考生来说是比较容易的,这是考生最为熟悉的领域。考生只要按照上面讲的一些原则据实回答就行。有些考官会问一些知识性的问题,以此考察考生知识背景是否全面,这些知识问题多集中在经济、金融和管理方面,而且跟考生工作领域有关联。如果考生平时多积累学习,也不是难事。有时考官会问一些更宽泛的问题,比如你阅读过的书籍,你对一些社会问题的思考,你的爱好等等。这是考官对考生性格、阅历和思维的一个考察,这些问题无法预测,考生难于提前准备,有一定难度。在AbleSky网站上有部分学校面试考官提问的归纳汇总,考生可以参阅。整个提问环节,考生秉持一个原则,首先仔细听清考官问题,不急于回答,先思考考官提问的目的,是检验工作的成绩?是考察知识水平?还是测试思维思辨的能力?有针对性的回答考官问题。在回答中,结论正确与否不是最重要的,而回答的语言逻辑和思维逻辑才是更重要的。
整个个人陈述和问题回答环节以内容平实、态度真诚为好,避免煽情。这不是演讲,更不是表演。考官需要了解的是真实的考生,真诚才是最厉害的武器。整个面试过程中要思想集中、态度诚恳、仪态端庄稳重,可以辅之以手势等肢体语言来强调自己的观点。在陈述和对话过程中要保持目视考官,这既是对考官的尊重,又是与考官加强交流。
小组面试环节
MBA面试有小组面试,是不同于其他硕士入学复试之处。小组面试由6-8名考生组成一个小组,就某个案例进行分析讨论。考官在旁边观察,最后进行评分。小组面试是综合考察考生的知识背景、逻辑思维、语言表达和团队合作的能力。各个学校在具体的程序上有些差别。一般而言,先给考生5分钟时间阅读一个商业案例,然后根据案例要求,每人2分钟发言陈述个人观点,接着20分钟自由讨论和总结陈述。
在小组讨论中,考生首先要快速阅读案例,进行分析,得出结论。每人的第一次发言非常重要,这是给考官的第一印象,展现考生分析问题和归纳总结的能力。考生不仅仅要表达出自己的论点,更重要的要分析自己得出结论的过程。论点不一定要完备,但一定要明确避免含糊,论点的展开要层次分明。通过考生的结论能考察出考生分析问题的方法和观察事物的角度。案例都是商业案例,考生需要从学术专业的角度观察和分析问题,比如经济、金融、市场、政治等,非专业的角度是落于下乘的。比如AbleSky网站上有段关于可口可乐收购汇源的案例视频,如果考生完全从民族主义的角度去辩驳外企收购国内企业的后果,那就只是情绪的宣泄,而非学术的讨论,是得不到高分的。
既然是小组讨论,则团队的协作是非常重要的考察因素。考生不能只顾着自己发表观点,或者像辩论赛一样批驳团队成员的观点。MBA教学有很大部分是组成一个小组共同完成一项作业,在现实的商业环境中目标的达成也是依靠团队的力量。因此小组讨论的考生要理解成大家共同完成一项作业。
任何一个组织都是有角色分工的,一个公司有,一个小组中也应该有。一个组织中有Leader、Organizer、Escort、Follower等。这种角色分工不是靠任命,往往是自然分化形成的,依赖于组织中成员的背景、性格和能力等。有时一个人承担一项角色,有时会承担多项角色。有的组织中各种角色齐全,分工明晰,有的组织中部分角色缺失。
Leader是一个组织中最重要的角色,他承担着为组织的前进指明方向的重任。在MBA面试的小组讨论中,一个优秀的Leader能带领小组成功完成作业,让全组成员都获得高分。而缺乏Leader的小组,讨论往往陷于无序和混乱,或者讨论不得要领和方向,结果平庸,有时整个小组全军覆没。Leader在整个讨论中发言并不是最多的,但他的发言很关键。开始阶段要切中案例的关键矛盾和核心问题,使讨论在正确方向展开;中途环节要适当总结,保证讨论的正确方向,不迷失和跑题;收尾阶段要能引申和拔高讨论的层次,使小组的结论有一个升华。如何选择一位出色的Leader呢?参加面试的考生互不认识,不了解对方的背景和能力,是不可能短时间通过选举产生Leader的,这怎么办?这需要团队成员自荐!如果团队成功,则Leader的成绩是非常明显的,因此有能力和经验的考生要勇于承担Leader的角色。一个小组的考生在面试入场前,可以利用短暂的时间交流一下,甚至在入场就座后,也可以通过眼神快速交流一下,确定谁愿意承担Leader的角色,这需要大家配合默契,对于相处不长的几个人来说,很有难度。更常用的办法是在每个人陈述个人观点后,快速判断谁最有能力担当Leader.而有能力担当的考生也要主动承担这一重任。我今年辅导的一位考生资历很深厚,已经成功运营着一家企业,分析问题也高屋建瓴。去年参加北大的小组面试时,他完全有能力担当Leader的角色,但却没有主动承担,而是由小组另一位考生负责。但那位考生能力不足,整个讨论迷失了方向。他后来再出来想挽回时已来不及了。结果整个小组都没通过。另一方面,正因为Leader的角色重要,因此考生要有自知之明,不能单纯为个人出彩而冒进,造成全组失败。
Organizer也是小组中的重要角色,有时与Leader是同一人承担。有的小组中有Organizer而没有Leader,这样的小组能很好的组织讨论流程,完成作业,但可能不会很精彩。有的小组中既没有Leader,又没有Organizer,这样的小组肯定会失败。Organizer负责组织协调讨论的进程、控制时间,让小组能在有序的环境下按时完成作业。
小组中还有一个重要角色是Reporter,他是在最后进行总结陈述小组结论的。小组的讨论结果是否逻辑严密、观点周全,全在Reporter的总结归纳能力上。他在小组讨论过程中需要多记录小组成员的观点,最后要能有很强的归纳和总结能力,以及语言表述的逻辑性。简单的罗列小组成员的观点不是一个好的Reporter.除了上述几种角色,小组每位成员都还是参与者的角色。做为参与者,考生要表现出的能力是严密的逻辑思维能力、宽广的知识背景以及一定程度的理论水平。如果在讨论中能适时引用自己的真实工作体验,是值得鼓励的方法。小组讨论不是为了表演给考官看的,而是为了在真实的情境中展现出考生的能力。这一点考生应该牢牢记在心中。
总而言之,考生在参加MBA面试中,要处处注意展现自己的工作经验、管理实践和专业知识水平,扬长避短,争取获得面试官好印象,从而获得面试高分。