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同等学力申硕管理科学与工程模拟试题(8)
作者:佚名   来源:本站原创  日期:2016-3-18 19:58:06  点击数:

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  案例分析

  案例:

  小王原来并不是厨师,但是喜爱烹调的他综合各家之长,开发出了一种风味独特的豆制品菜肴。有朋友建议为什么不让更多的人享受这样一种美味的菜肴呢?接受了朋友的建议,小王在省城开了一家小饭馆,起名"味来香"。

  餐馆生意越做越好,开始感到店面太小,尤其在中午的时候供不应求,顾客开始有了抱怨。因而他换了一个地方,增加了营业面积,随着客户需求量的增加,他不得不把一些工作委派给聘来的人员,包括采购和主厨,但是总还可以通过及时的指点,保证菜肴的质量,但他已经经常感到力不从心。

  生意还在增加,有朋友建议他用同一品牌开连锁经营店,于是有两家装修,摆设都一摸一样的"味来香"餐馆开业了。但是他更加力不从心,许多问题接踵而至,质量也越来越难以保证,当初美味的菜肴已经变成为一种解决工薪族午餐的食品,那些老顾客也很少来了。

  问题:(1)用组织理论解释案例所描述的情况与结局是什么原因产生的?

  (2)结合案例给出的资料,分析随着组织规模的扩张,小王的身份和目标发生了什么样的变化?

  (3)分析说明"味来香"的目标与小王个人的目标是否一致,差异在哪里?

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